La emergencia provocada por el terremoto que afectó al occidente de Colombia volvió a poner en evidencia algo que muchas veces solo se percibe cuando falta: la conectividad también salva, orienta y acompaña. En medio de la incertidumbre, un teléfono que logra comunicarse puede convertirse en el vínculo entre una persona y su familia, entre una comunidad y los organismos de atención, o entre una zona afectada y el resto del país.
Con esa realidad como telón de fondo, Andesco y las empresas afiliadas a su Cámara TIC y TV se reunieron en Bogotá con la ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Alexandra Falla Zerrate, para analizar la respuesta del sector ante la emergencia y, al mismo tiempo, plantear una hoja de ruta que permita fortalecer las telecomunicaciones colombianas en los próximos años.
La reunión tuvo un doble propósito. Por un lado, mantener la coordinación necesaria para restablecer y garantizar las comunicaciones en las zonas afectadas por el terremoto. Por otro, mirar más allá de la coyuntura y discutir las condiciones que necesita el sector para continuar invirtiendo, innovando y cerrando las brechas digitales que todavía separan a millones de colombianos.
La ministra Falla reconoció la diligencia de las empresas TIC durante la emergencia, especialmente en el reporte de las afectaciones y en los procesos de recuperación del servicio. También destacó una dimensión menos visible, pero profundamente humana, de la tecnología: en momentos críticos, las comunicaciones permitieron que muchas personas pudieran hacer saber que estaban bien y ayudaron a identificar lugares donde se encontraban ciudadanos que lograron establecer contacto mediante sus dispositivos.
La emergencia, sin embargo, dejó necesidades enormes. Numerosas escuelas resultaron destruidas y cerca de 400.000 estudiantes quedaron sin infraestructura educativa. Frente a este panorama, las empresas del sector manifestaron su disposición para trabajar junto al Gobierno en alternativas de conectividad que permitan atender las necesidades de las comunidades afectadas y acompañar la recuperación.
Pero mientras Colombia atiende las heridas más inmediatas, el sector TIC también mira hacia adelante. Andesco puso sobre la mesa la situación financiera de las telecomunicaciones y las oportunidades que ofrece el crecimiento de los centros de datos, una industria que podría pasar de alrededor de 450 millones de dólares a 1.440 millones de dólares en los próximos años, impulsada por fenómenos como la inteligencia artificial generativa, la migración hacia la nube, el edge computing y la creciente digitalización del Estado.
La discusión, por tanto, no se limita a cables, antenas, redes o centros de datos. Detrás de cada inversión tecnológica existe la posibilidad de conectar a una escuela rural, facilitar el acceso a servicios públicos, fortalecer una empresa, mejorar la respuesta ante una emergencia o acercar a un ciudadano al Estado.
Por eso, Andesco planteó medidas de corto plazo orientadas a reducir los costos del espectro IMT y P2P, avanzar en la desregulación de cargas consideradas innecesarias y promover la formalización como una herramienta para contribuir al cierre de la brecha digital.
A mediano plazo, el gremio propuso avanzar hacia una reforma estructural del sector, en articulación con la Comisión Accidental de TIC del Congreso. La propuesta contempla revisar la estructura institucional y presupuestal, analizar la carga tributaria nacional y territorial y crear incentivos que estimulen la inversión en infraestructura digital.
La apuesta tiene una dimensión mayor: convertir a Colombia en un verdadero hub digital de Latinoamérica. Para lograrlo, el país necesita algo más que tecnología. Requiere reglas claras, seguridad jurídica, inversión sostenida y una visión de Estado capaz de entender que la transformación digital no es un asunto exclusivo de las empresas tecnológicas, sino una herramienta fundamental para el desarrollo económico y social.
Camilo Sánchez Ortega, presidente de Andesco, resumió el espíritu del encuentro al destacar que el sector TIC vuelve a demostrar su compromiso con Colombia en un momento de emergencia, pero también llega con una propuesta concreta para que las telecomunicaciones continúen siendo uno de los motores del desarrollo nacional.
La emergencia recordó la importancia de estar conectados. Ahora el desafío es convertir esa lección en una política de largo plazo.
Porque una red de telecomunicaciones no solo transporta datos: transporta voces, noticias, ayuda, esperanza y oportunidades. Y en un país que busca recuperarse de una emergencia mientras construye su futuro, mantener esas conexiones puede ser tan importante como reconstruir las estructuras que quedaron en el camino.
