A mitad de 2025, Colombia no solo respira un aire distinto, sino que se mueve, despega y viaja como nunca antes. En un país donde el turismo ha demostrado ser motor de conexión y bienestar, Viajes Falabella acaba de confirmar lo que muchos sospechaban: los colombianos están saliendo más, viajando mejor y planeando con cabeza… pero también con corazón.
El dato que lo resume todo es contundente: un crecimiento del 75% en la reserva de paquetes turísticos durante el primer semestre de este año. Y no es cualquier dato, porque detrás de él hay miles de historias, de parejas que se escapan a Punta Cana, de familias que se reencuentran en Cartagena o de viajeros que por fin cumplen el sueño de conocer Río de Janeiro.
La agencia multicanal Viajes Falabella, con presencia física y digital, fue quien levantó la mano y puso cifras claras sobre la mesa: entre enero y junio de 2025 más de 95.000 colombianos han viajado con ellos, muchos de ellos apostando por experiencias más completas, más organizadas y con mayor valor agregado.
«Nos enorgullece ver cómo los colombianos están eligiendo paquetes turísticos completos, circuitos y servicios integrados. Esto demuestra que el viajero de hoy no solo busca destino, también busca tranquilidad, ahorro y asesoría personalizada», explica Daniel Figueroa, Gerente Comercial de Viajes Falabella Colombia.
Río, Punta Cana y Panamá: los destinos internacionales del momento
Uno de los datos que más llama la atención del balance de Viajes Falabella es el crecimiento de reservas hacia Río de Janeiro en un 225%. No se trata de un pequeño repunte: es una explosión de interés por Brasil. Le siguen Punta Cana, con un aumento del 135%, y Panamá con un 74%, destinos que se posicionan entre los favoritos por su conectividad, oferta hotelera y encanto caribeño.
Pero el turismo interno no se queda atrás. Cartagena, siempre reina, crece un 75%; Santa Marta, con su mezcla de cultura y naturaleza, un 60%; y San Andrés, ícono del mar de los siete colores, un sólido 27%.
Y es que si hay algo que Viajes Falabella ha logrado entender, es que cada viajero colombiano tiene una motivación distinta: el 43% de sus clientes viajan en pareja, el 29% en familia, el 19% por negocios y el 9% en grupo. El día más activo en reservas es el sábado, y mayo fue, hasta ahora, el mes estrella del turismo nacional.
Las regiones también despegan
Otro dato revelador: el 25% de las reservas ya no provienen de Bogotá ni Medellín, sino de otras regiones que están tomando cada vez más protagonismo. Cali, Barranquilla y Bucaramanga destacan con aumentos considerables en destinos como Cancún, Madrid y por supuesto, los infaltables del Caribe.
En Medellín, las reservas nacionales crecieron un 57%; en Cali, un 68%. Desde Bucaramanga, los destinos internacionales aumentaron en un 44%, demostrando que el sueño de viajar no es exclusivo de las grandes capitales. La descentralización del turismo es una realidad, y Viajes Falabella está allí para acompañarla.
La clave: asesoría, tecnología y confianza
La fórmula no es secreta, pero sí efectiva: un equipo de expertos en turismo, 33 tiendas físicas y una presencia digital en expansión a través de su app y su sitio web, donde ya se concentra el 37% de las ventas. A esto se suman campañas clave como Hot Sale, Travel Fest y Travel Sale, que dejaron aumentos de hasta 190% en ventas.
“Estamos apostando por crecer en el ecosistema digital, pero sin dejar de lado el acompañamiento humano. Queremos que cada cliente sienta que tiene un especialista a su lado, ya sea en la tienda o desde su celular”, señala Figueroa.
Un año para despegar… y no volver a bajar
El reto ahora es mantener el ritmo. Viajes Falabella se propone superar en un 30% las ventas del segundo semestre frente al mismo periodo de 2024. Y si la primera mitad del año ya fue prometedora, todo indica que el turismo colombiano seguirá en alza. Porque hoy viajar no es solo cuestión de lujo o descanso: es una necesidad emocional, una forma de reconectar, una expresión de libertad.
Y en ese nuevo mapa del turismo nacional, Viajes Falabella no es solo un actor: es guía, aliada y cómplice de quienes han vuelto a empacar la maleta.
Por: Carlos Amaya – Periodista de Viajes
