El 14 de julio de 2025 la Superintendencia Nacional de Salud realizó una auditoría en espejo (simultánea) al gestor farmacéutico Colsubsidio en sus 2 establecimientos farmacéuticos ubicados en Plaza Central (dispensan a afiliados de EPS Sura y EPS Famisanar), y a su Centro de Distribución de Medicamentos (CEDI) ubicado en Funza, que distribuye a nivel nacional (excepto Antioquia).
En desarrollo de la auditoría, el equipo técnico de la delegatura para gestores farmacéuticos y el Superintendente Nacional de Salud, Giovanny Rubiano García, confrontaron la existencia en el CEDI de 27 medicamentos preseleccionados, utilizados en el tratamiento de cáncer, artritis reumatoide, inmunosupresores, diabetes y epilepsia, entre otros; contra los pendientes existentes en Plaza Central, evidenciando que 10 de los medicamentos tenían existencia, pese a estar pendientes de entrega a los afiliados de EPS Sura y EPS Famisanar.
El Supersalud, Giovanny Rubiano García, reiteró que “la salud es un derecho fundamental y prevalece sobre cualquier razón de índole comercial, administrativa o dificultad contractual entre un gestor farmacéutico y la EPS. Hoy los gestores farmacéuticos preocupan más que las mismas EPS, porque la inoportunidad en la dispensación de medicamentos deriva en la interrupción de los tratamientos médicos, especialmente en los pacientes crónicos”.
La auditoría permitió evidenciar a la Supersalud la existencia de 11.855 unidades de medicamentos que se encontraban en el listado de pendientes en los establecimientos farmacéuticos auditados. Razón por la cual, la Supersalud profirió una orden administrativa a Colsubsidio
que exige la entrega de los estos en un término de 48 horas hábiles a partir de su notificación.
Además, se encontraron diferencias entre la existencia física de algunos medicamentos con los datos registrados en el sistema de información; como también la inexistencia de unidades en 10 de los 27 medicamentos preseleccionados utilizados en patologías como cáncer, enfermedad renal crónica, trasplantes y diabetes, es decir, que el 37% de los medicamentos auditados no tenían disponibilidad en el CEDI.
Así mismo, profirió medida cautelar a COLSUBSIDIO consistente en: primero garantizar la entrega efectiva de las tecnologías en salud contratadas con Famisanar EPS y evitar cualquier acción que ponga en riesgo la vida o la integridad física de los pacientes afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud; y segundo abstenerse de cierres de establecimientos farmacéuticos que prestan sus servicios a Famisanar EPS hasta el 01 de septiembre de 2025, fecha en que termina el periodo de transición informado por Famisanar y en el cual, el gestor debe resolver los pendientes causados durante la duración o vigencia de la relación contractual.
